fidelización

¿Es adecuado el uso del término «fidelización»? Por ejemplo: «la fidelización de nuestros clientes».

Sí, lo es, tal como aparece en el diccionario académico: ‘Acción y efecto de fidelizar’, y fidelizar: ‘Conseguir, de diferentes modos, que los empleados y clientes de una empresa permanezcan fieles a ella’.

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