La Fundación del Español Urgente explica que la palabra metro se escribe en minúscula cuando se refiere al medio de transporte y en mayúscula (Metro) cuando hace referencia a la compañía de transportes de Madrid.

En las informaciones sobre la huelga de Metro de Madrid, la Fundéu BBVA ha observado que se escribe metro, con minúscula, y Metro, con mayúscula, de forma inapropiada: «A media tarde, metro intentó abrir la línea del aeropuerto con ayuda oficial» o «Policías antidisturbios permanecen en los andenes del Metro en la T-4 y en el resto de estaciones de la línea 8».

La Fundéu BBVA, que trabaja con el asesoramiento de la Real Academia Española, explica que se debe distinguir entre el nombre propio de la empresa (Metro) y el sustantivo que sirve para aludir al medio de transporte (metro).

Así, en los anteriores ejemplos lo correcto hubiera sido escribir: «A media tarde, Metro intentó abrir la línea del aeropuerto con ayuda oficial» y «Policías antidisturbios permanecen en los andenes del metro en la T-4 y en resto de estaciones de la línea 8».